Política de Qualidade

Informações gerais

A partir de 25 de Maio de 2018 passa a ser aplicável o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais – Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, que estabelece as regras relativas à proteção, tratamento e livre circulação dos dados pessoais das pessoas singulares e que se aplica diretamente a todas as entidades que procedam ao tratamento desses dados, em qualquer Estado membro da União Europeia, nomeadamente Portugal.

No âmbito e para efeitos dos serviços que lhe prestamos, a A. Mendes da Silva, Lda é a entidade responsável pelo tratamento dos dados recolhidos, sendo que, ainda assim, tem presente a obrigação de assegurar a proteção da sua privacidade, atuando em conformidade com a lei e o novo Regulamento.

Os nossos registos incluem dados que foram obtidos ao longo da relação contratual que estabeleceu connosco.

A. Mendes da Silva, Lda conservará os seus dados pessoais pelo período necessário não apenas à prestação dos serviços, respetiva faturação, como ao cumprimento das obrigações legais.

Em qualquer momento, tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como, dentro dos limites do contratualizado e do Regulamento, de os alterar, opor-se ao respetivo tratamento, decidir sobre o tratamento automatizado dos mesmos, retirar o consentimento e exercer os demais direitos previstos na lei (salvo quanto aos dados que são indispensáveis à prestação dos serviços portanto de fornecimento obrigatório, ou ao cumprimento de obrigações legais a que a A. Mendes da Silva, Lda esteja sujeita). Caso retire o seu consentimento, tal não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data, sendo que o mesmo terá, ainda assim, de cumprir as especiais obrigações que impendem sobre a A. Mendes da Silva, Lda. Tem o direito de ser notificado, nos termos previstos no Regulamento, isto é, no prazo de 72 horas, caso ocorra uma violação dos seus dados pessoais, podendo apresentar reclamações perante a(s) autoridade(s).

Finalidades da recolha de dados

• Prestação de serviços – Sempre que necessário, para lhe prestarmos os nossos serviços, tratamos os seus dados pessoais. Para além desta finalidade os seus dados serão ainda tratados por força de imposições legais, como sucede com a obrigatoriedade de arquivo fiscal ou para cobrança coerciva de dívidas.

• Efeitos de marketing – Os seus dados pessoais, são igualmente tratados, para fins de marketing ou divulgação de ofertas de bens ou serviços.

Entidade responsável pelo tratamento:

A. Mendes da Silva, Lda, com morada na Travessa do Adro 2-H-1800-004 Lisboa – Portugal.

Endereço de email para solicitar acesso aos seus dados: rgpd@veisil.com.pt

Estamos empenhados na proteção e confidencialidade dos seus dados pessoais. Tomámos as medidas técnicas e organizativas necessárias ao cumprimento do Regulamento, garantindo que o tratamento dos seus dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas. Adotámos as medidas que consideramos adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais, bem como todos os demais direitos que lhe assistem, incluindo solicitar a competente declaração de confidencialidade aos nossos trabalhadores e prestadores de serviços, bem assim formas de arquivo da documentação que salvaguardam o acesso aos dados de forma proporcional e apenas por pessoas autorizadas.

Laboratório

Outros Produtos